Help probleme bva

Bonjour
je vient de rentrer a la maison apres un rapatriement assurance
je suis de haute savoie et mon voyager est rester sur montmarault pres de montluçon dept 03

Je mexplique je roulais sur autoroute tout normal

arret au peage , et quand j-ai voulu repartir alors que j'etait rester en position D , j'accelere et la RIEN

donc je repasse en N puis re essai D 3 ET L : RIEN ne se passe juste un ronronement au niveau de la boite
par contre la marche arriere R marche nickel.
aucun voyant au tableau de bord


La voiture et rester dans le garage dans le 03 et demains je vois avec l'assurance pour qu'il la transfert dans un autre garage, car celui ou il est ne touche pas au boite auto , je vais essayer au maxi qu'il l'amene a un chrysler mais le plus proche c'est clermont il me semble.


La voiture a 173000 kms et la boite a etez entierement changer en 2010 a 140000 kms



J'ai peur de me faire arnaquer , auriez vous une idée de allpanne vue les symptome ??
est ce que a votre avis je peut me retourner vers chrysler ici dans le 74 car boite entierement changer il y a 35 000 kms??


Merci a vous

bonjour
sur mon 2,8crd de 2007 bva
ma bva ne marche plus en D 3 ou L : rien ne ce passe pas de prise
par contre marche normalement en R
quelqun aurais t'il une idee du probleme

merci d'avance a vous

manque d'huile , controle ton niveau deja

salut
verifie deja si tu na pas de perte d'huile de BVA
controle le niveau

pas de bruit bizard ????

cedric

attention poste en doublon

cedric

salut
comme il y a un deusiemme poste je repond dans celui ci

j'ai vu que dans l'autre poste tu avais deja changer la BVA
<<"La voiture a 173000 kms et la boite a etez entierement changer en 2010 a 140000 kms">>
pourquoi ???

et si tu n'as pas de fuite tu n'aurais pas le radiateur boucher par de petites limailles
de l'autre BVA

cedric

Pour les modos :

Le doublon est ICI

Bonjour
la boite a etez entierement remplacer par chrysler par l'ancient proprio , pourquoi , je ne sait pas mais facture de 5099 euros ( chrysler a pris 2000 euros en participation commercial )

je veut juste pas me faire avoir par un garage qui me dirasi ( bah la boite est morte )

donc un max d'info de vos experience est bienvenue , cela me permetra d'aiguiller les mecano sur une panne !
si la panne est grave pensser vous ue je peut tenir responsable chrysler car la boite a etez changer il y a seulement 16 mois et 30 000 kms ?

merci a vous

Bonjour

non pas de perte d'huile visible , l'orsque l'on passe de N a D juste leger bruit de la boite , un peut genre couroi qui patine mais tres leger .

par contre le R marche nickel
un gars a parler effectivement de niveau d'huile ( mais d'apres lui le R marcherais pas non plus dans ce cas )

ou le visco coupleur ou un truc comme ça

merci a vous pour toutes vos idée sur la panne en fonction des symptomes
au fait si un membre connais un bons mecano BVA sur le 03 je suis prenneur car il vas faloir que je demande sont transfert dans un autre garage car le garage du depanneur ne veut pas toucher au BVA !


par contre je n'est aucune idée d'ou le faire transferer , specialiste BVA ou directement chez chrysler ?

Cyril

Commence par véfifier les bases avant d'incriminer Chrysler.

Sur les boites automatiques il est important voire capital de procéder régulièrement aux vidanges de la boite et de vérifier le niveau.

Si elle n'a subi aucune vidange depuis son changement, 30 000 km ça commence à faire...

Donc, déjà, vérifie ton niveau d'huile soigneusement, comme Mecanovi l'a dit, un simple manque d'huile suffit pour empêcher que les vitesses passent normalement. La vérification du niveau d'huile doit se faire moteur tournant, le véhicule étant sur une surface plate.

en cas de manque il faut compléter UNIQUEMENT avec de l'huile Mopar ATF3 ou 4 (PAS DE DEXTRON II)

Vérifie aussi la couleur de l'huile (qui doit être bien rouge, si elle est marron c'est mauvais signe, rose également) et son odeur (elle ne doit pas sentir le brûlé)

Ah je viens de voir ton autre post, tu n'as plus le véhicule avec toi...

Le petit "bruit" que tu entend lorsque tu tentes de passer les vitesses est probablement normal.

Si tu ne peux pas aller voir le véhicule pour vérifier le niveau fais-le transférer chez Chrysler, souvent c'est faisable via ton assurance/assistance dépannage (vérifie ton contrat) ils pourront passer le véhicule à la valise et diagnostiquer plus précisément le problème.

Les garages classiques ne touchent jamais aux BVA et particulièrement les Chrysler (qui traînent une réputation de boites fragiles), ils ne feront même pas une simple vidange !

salut
evite de repondre dans se poste mais plutot dans l'autre
sinon il va y avoir des doublons pour rien

cedric

un passage valise te donnera peut-etre quelques idées sur le probleme


controle ton niveau deja

merci a vous je vais repondre que dans ce post pour eviter les doublons

Ou j'en suis :

_ le garage qui me l'a vendu me l'a garantie 6 mois donc on est encore dans la couverture , par contre , c'est une extention par un organisme et dans les petite ligne couverture a hauteur de 750 ttc !! donc pas grand chose .

- la boite a ete changer en neuf chez chrysler il y a 30000 kms et 14 mois , donc d'apres la garantie chrysler dit "toutes pieces neuve d'origine changer par chrysler est garantie 2 ans quilometrage illimiter "donc il doivent me prendre en charge les frais de reparation ou remplacement .
il est donc couvert actuelement par deux garantie ! le vehicule lui meme , mais egalement la boite car remplacer il y a moins de deux ans en neuf chez chrysler

le garage vendeur est donc en train de regarder, pour que le vehicule soit pris en charge prioritairement par la garantie chrysler et donc rapatrier cher chrysler annecy (qui avais effectueuz le changement de boite a l'epoque ) et ceux a la charge de chrysler assistance . Puis en fonction de la valeur de prise en charge chrysler eventuelement faire intervenir l'extention de garantie qui pourais eventuelement couvrir a hauteur de 750 euros la difference .

cette histoire est a mon avis pas regler et vas prendre beaucoup de temp ...... a moins que ce ne soit effectivement qu'un probleme de niveau d'huile de boite et non une pieces deffectueuse, casser ou nouvel boite complete a changer .

affaire a suivre donc...
merci a vous et desoler pour le doublon de post ..
cyril

salut
ça serait bien que chrysler prenne la BV en charge ou les pieces
peut-etre une bonne nouvelle qui sait !!

tiends nous au courant de la suite

cedric

cyril74 a écrit:

merci a vous je vais repondre que dans ce post pour eviter les doublons

Ou j'en suis :

_ le garage qui me l'a vendu me l'a garantie 6 mois donc on est encore dans la couverture , par contre , c'est une extention par un organisme et dans les petite ligne couverture a hauteur de 750 ttc !! donc pas grand chose .

- la boite a ete changer en neuf chez chrysler il y a 30000 kms et 14 mois , donc d'apres la garantie chrysler dit "toutes pieces neuve d'origine changer par chrysler est garantie 2 ans quilometrage illimiter "donc il doivent me prendre en charge les frais de reparation ou remplacement .
il est donc couvert actuelement par deux garantie ! le vehicule lui meme , mais egalement la boite car remplacer il y a moins de deux ans en neuf chez chrysler

le garage vendeur est donc en train de regarder, pour que le vehicule soit pris en charge prioritairement par la garantie chrysler et donc rapatrier cher chrysler annecy (qui avais effectueuz le changement de boite a l'epoque ) et ceux a la charge de chrysler assistance . Puis en fonction de la valeur de prise en charge chrysler eventuelement faire intervenir l'extention de garantie qui pourais eventuelement couvrir a hauteur de 750 euros la difference .

cette histoire est a mon avis pas regler et vas prendre beaucoup de temp ...... a moins que ce ne soit effectivement qu'un probleme de niveau d'huile de boite et non une pieces deffectueuse, casser ou nouvel boite complete a changer .

affaire a suivre donc...
merci a vous et desoler pour le doublon de post ..
cyril

Salut
J’espère pour toi que cela va s'arranger sans un coût pécunier très important.
Le seul bémol,c'est que Chrysler va te demander le carnet d'entretien à jour depuis le changement de la bva.(vidange,filtre,passage à l'outil de diagnostic pendant la révision).

re bonjour
oui pas de soucis il est entretenue chrysler depuis ces premiers kilometres facture a l'apuis
j'ai eut chrysler france au tel , il n'y a a priory pas de soucis pour l'intervention sous garantie de la BVA par contre , les different intervenant essai de se transferer les responssabiliters pour le transfert du vehicule vers un agent chrysler, qui accepterais de realiser l'intervention sous garantie . il essai de me faire prendre cela en charge par mon assistance actuel et mon assistance actuel dit que c'est a chrysler de prendre cela a sa charge vu que le changement de boite et sous leur garantie .
on vas trouver un arrangement sinon je transfert le bebe a mon assurance juridique qui tranchera .

je vous tient informer de la suite mais bon a savoir que toute intervention avec des pieces neuve chez chrysler sont garantie 2 ans kilometrage illimiter , c'est peut etre plus cher que de faire reparer hors reseau mais , en cas de nouvel panne normalement rien a re payer ( efin j'espere ...)
@+ cyril

Excellentes nouvelles

Les news

Direction demarche juridique car chrysler France accepte de reparer la BVA a leur frais ,mais le vehicule doit etre dans un garage chrysler (logique)
par contre chrysler refuse de payer le remorquage vers le garage chrysler qui est a 56 kms ...
Ils me disent que ce n'est pas leurs problemes si je ne suis pas tombé en panne devant un agent chrysler ...

donc vue que la BVA est sous garantie et que c'est chrysler qui m'impose le lieux de reparation ,le remorquage n'a pas a etre a mes frais .. et vu que mon assistance perso a deja realiser un remorquage vers le garage le plus proche il me refuse de payer la re livraison qui doit etre d'apres eut a la charge de chrysler france .


Donc l'affaire risque d'etre longue. Mais pas grave , on en profitera au passage pour demander domage et interet a chaque jour qui passe ,pour privation de l'usage de la voiture .


Affaire a suivre.......
Cyril74

Tu as raison

Bon courage.

oui, tiens nous au courant !

bonjour

j'ai reuissit a nogocier avec l'assistance pour faire transferer la voiture au garage chrysler/mercedes de vichy ( new car center ). cela me coute 73 euros de ma poche .

il vont realiser le diagnostique de panne aujourd'hui et si probleme BVA ( mai bon vue les symptome y a pas photos )il la changeront sous garantie.

cyril

ça progresse, super pour toi

cyril74 a écrit:

bonjour

j'ai reuissit a nogocier avec l'assistance pour faire transferer la voiture au garage chrysler/mercedes de vichy ( new car center ). cela me coute 73 euros de ma poche .

il vont realiser le diagnostique de panne aujourd'hui et si probleme BVA ( mai bon vue les symptome y a pas photos )il la changeront sous garantie.

cyril

Tout ce que je te souhaite pour la communication ,c'est qu'il soit meilleure que celui de Fleury les Aubrais(45)

Hello
Diagnostic fait huile de BVA brulé donc, d'après le mécano BVA hs à remplacer


il m'on demander tout les dernier justificatif d'entretient depuis le changement de boite
je leur est envoyer plus de 3000 euros de facture d'entretient, toutes Chrysler !


Et la après tel au garage surprise , le gars m'annonce que le joint de vidange boite n'est pas un joint Chrysler ( c'est de la patte a joint ) .Donc il me demande si aucune vidange n'a été effectuez depuis le changement , je lui dit que la boite n'a que 30 000 et que la préconisation constructeur est de 60 000 donc , non , pas fait de vidange et que si il ne vois pas d'info sur les facture Chrysler c'est qu'aucune intervention bva n'a eut lieu.

Je lui indique également que si lors du remplacement de boite le mecano a mis de la pate a joint ce n'était pas mon problème.


Il me dit que c'est étrange ou alors je lui cache une facture ... du grand n'importe quoi !!!!

D'ou il a une qualité d'expertise ???, ce rend t'il compte qu'avec ce genre de supposition je risque de ne pas être pris en charge garantie Chrysler.

Bref cette histoire ne sent pas bon. Je ne sais plus quoi faire.

Que feriez vous a ma place ?