reparation

une petite question toute simple que je me permet de poser a tout ceux qui connaissent un peu la loi.........

le professionnel qui a changé mon embrayage sur mon chrysler s3 2.5 td a pignons est il responsable si il n as changé que le joint spy du volant moteur au lieu de changer les deux en meme temps ...c est a dire volant moteur et vibrequin alors que maintenant deux mois aprés la panne reviens de nouveau plein d huile sur l embrayage plus patinage de celui ci...... car cela fuit

cela tiens t il de sa responsabilité de changer tous les joints ou de la mienne...........de ne pas lui avoir dit.......

oh là , bonne question
mais à mon avis , même si la loi ne l'obligeais pas , un pro est là pour conseiller

Ok tu ne lui as pas dit de le faire, mais en même temps tu ne pouvais pas deviner que la fuite venait de ces joints là (au fait c'est pas vilebrequin mais arbre à came), il faut bien connaître ce moteur pour le savoir, toi tu es "juste" le propriétaire du Van, le pro c'est lui...

donc en tant que professionnel il devait le savoir....si je comprends bien......car la l expert va venir et comme c est sur a 200 % que c est de nouveau ses joints la....l expert va le voir aussi si il est bon.....lol.....

donc le garagiste ne pourras pas dire qu il ne l avais pas vus.....en tant que pro il devait imperativement les changer tous les deux...sinon c est trop facile le client passe deux fois a la caisse pour payer......

c'est mon avis , la logique

mais la loi n'est pas toujours logique...

y aurait t il un juriste parmis vous........qui aurait une réponse vraiement clair .......sur le fait qu il ait changé que un seul joint sur les deux il y a deux mois et que maintenant il doit tout redemonter pour faire celui de l abre a came...........

Bonsoir,

Le professionnel est responsable des vis cachés, quand il intervient, il le fait au terme d'un diagnostique soumis au client, ce dernier se doit de signer un ordre de réparation devisé ; le pro (normalement) observe l'environnement de son champ d'intervention, ainsi et par évidence l'objet de la panne (ton embrayage, la fuite au joint spi de vilebrequin, les cannelures du démarreur etc..) ; certains problèmes ne sont visible qu'au démontage et il doit t'en informer ; si une panne survient dans un délai proche de son intervention, et que de fait le client remet en cause sa prestation, plusieurs solutions existent :
un simple contact vers ce dernier, un exposé du problème et une proposition visant à résoudre le problème (c'est la manière douce)...les pros sont généralement de mauvaise foi, quand il s'agit de prendre en charge une panne dont ils ne se jugent pas responsable...logique.
La manière forte : une lettre recommandée et circonstanciée vers le pro, par le biais de "Que choisir" et consort (cotisation annuelle d’environ 20 euros pour une aide juridique souvent très efficace), lui demandant réparation.
La manière encore plus forte : dépôt de plainte au juge de proximité avec un dossier complet ; la suite sera à l'appréciation de ce dernier ; le client et le pro se retrouvent devant le juge pour un exposé respectif des faits (+ pièces à l'appui : rapport d'experts, factures) et une tentative de conciliation ; si cela ne donne rien, le juge tranche (dans les 6 mois je crois) : attention ce type de juridiction doit disparaitre en 2013 (il sera remplacé, mais par quoi ???)
La manière violente : plainte auprès de la répression des fraudes (abus caractérisés en terme de facturation, prestations abusives, pièces d'occas vendues pour du neuf etc..).
Sous toutes réserves.
Les associations de consommateurs t'en diront plus et bien mieux que moi.

Bon courage

A+

voila qui est dit......
merci de ta reponse au moins elle est claire et nette.........pas de je crois que enfin que.....pufffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffque cela peu me saouler ce genre de reponse....au moins tu as etais clair et précis............

un grand merci a toi....l expert va passer dans les jours a venir....et comme on dit chez nous dans le sud......mieux vaut un qui c est que de qui cherche.....!!!!!!!!no comment toute la réponse est faite maintenant.....bonne soirée a tous...................

la logique mon c.............y a pas de logique y a des lois qui sont faites pour cela....

donc c est oui ou non.......

au moins maximus 1000 a etait clair et précis eh ben dit donc il etait temps..............pourtant chez nous sur la cote d azur ont est pas des rapides.....mais la cela depassé le minimum acceptable comme si j etais le seul a avoir u ce probleme.......incroyable quand meme......

en tous les cas un grand merci a tous pour votre aide et surtout a maximus 1000..........

ben oui, sur ce forum, tu es le seul cas
voilà pourquoi tu n'avais pas de réponse rapide
et en plus , on n'est pas des pros des lois, le mieux est d'aller voir un avocat , c'est tout

sebouille a écrit:

la logique mon c.............y a pas de logique y a des lois qui sont faites pour cela....

donc c est oui ou non.......

au moins maximus 1000 a etait clair et précis eh ben dit donc il etait temps..............pourtant chez nous sur la cote d azur ont est pas des rapides.....mais la cela depassé le minimum acceptable comme si j etais le seul a avoir u ce probleme.......incroyable quand meme......

en tous les cas un grand merci a tous pour votre aide et surtout a maximus 1000..........

Ahem... je ne sais pas trop comment je dois prendre ça un reproche à me faire peut être ?

j'espère me tromper mais comme j'ai été quasiment le seul à essayer de t'aider je ne peut pas m'empêcher de penser ça

sebouille a écrit:

la logique mon c.............y a pas de logique y a des lois qui sont faites pour cela....

donc c est oui ou non.......

au moins maximus 1000 a etait clair et précis eh ben dit donc il etait temps..............pourtant chez nous sur la cote d azur ont est pas des rapides.....mais la cela depassé le minimum acceptable comme si j etais le seul a avoir u ce probleme.......incroyable quand meme......

en tous les cas un grand merci a tous pour votre aide et surtout a maximus 1000..........

eric2607 a écrit:

ben oui, sur ce forum, tu es le seul cas
voilà pourquoi tu n'avais pas de réponse rapide
et en plus , on n'est pas des pros des lois, le mieux est d'aller voir un avocat , c'est tout

Chrysler-29 a écrit:

sebouille a écrit:

la logique mon c.............y a pas de logique y a des lois qui sont faites pour cela....

donc c est oui ou non.......

au moins maximus 1000 a etait clair et précis eh ben dit donc il etait temps..............pourtant chez nous sur la cote d azur ont est pas des rapides.....mais la cela depassé le minimum acceptable comme si j etais le seul a avoir u ce probleme.......incroyable quand meme......

en tous les cas un grand merci a tous pour votre aide et surtout a maximus 1000..........

Ahem... je ne sais pas trop comment je dois prendre ça un reproche à me faire peut être ?

j'espère me tromper mais comme j'ai été quasiment le seul à essayer de t'aider je ne peut pas m'empêcher de penser ça

j'attends avec impatience son retour et on verra ce qu'il dit ...

Je viens de tomber sur ce post...
Il est pas gonflé du tout dites donc... vous faites tout pour l'aider et .... pan... vous vous en prenez plein les dents...
bonjour la mentalité... j'espère que tous ne sont pas comme cela sur la côte d'azur...
Ici c'est certe un forum d'entre aide, mais il reste avant tout très convivial. Quand une question est posée et qu'elle n'amène pas de réponse, ce n'est pas parce qu'on ne veut pas y répondre, mais parce qu'on préfère ne rien dire que de raconter n'importe quoi...
Je pense que la prochaine fois monsieur pourra aller se brosser...

non il n y a rien pour personne......

désolé je me suis mal exprimé......c est pas ce que je voulais dire j ai dailleur remercié tous le monde de m aider......

sebouille a écrit:

la logique mon c.............y a pas de logique y a des lois qui sont faites pour cela....

donc c est oui ou non.......

au moins maximus 1000 a etait clair et précis eh ben dit donc il etait temps..............pourtant chez nous sur la cote d azur ont est pas des rapides.....mais la cela depassé le minimum acceptable comme si j etais le seul a avoir u ce probleme.......incroyable quand meme......

en tous les cas un grand merci a tous pour votre aide et surtout a maximus 1000..........

C'est pas juste mal s'exprimer ça !! Et dans tout les cas, on a aucun devoir de réponse, c'est un forum gratuit d'amateurs pas une aide sociale.

mecanik31 a écrit:

sebouille a écrit:

la logique mon c.............y a pas de logique y a des lois qui sont faites pour cela....

donc c est oui ou non.......

au moins maximus 1000 a etait clair et précis eh ben dit donc il etait temps..............pourtant chez nous sur la cote d azur ont est pas des rapides.....mais la cela depassé le minimum acceptable comme si j etais le seul a avoir u ce probleme.......incroyable quand meme......

en tous les cas un grand merci a tous pour votre aide et surtout a maximus 1000..........

C'est pas juste mal s'exprimer ça !! Et dans tout les cas, on a aucun devoir de réponse, c'est un forum gratuit d'amateurs pas une aide sociale.

C'est aussi ce que je pense, perso je ne suis pas juriste ni pro en mécanique, j'ai essayé de t'expliquer que si ton pseudo-pro qui manifestement ne connaît pas le moteur n'a pas changé les joints c'est peut être parce que c'était trop compliqué pour lui et qu'il te prends pour un gogo pour masquer son incompétence ou son inexpérience sur ce moteur.

En plus je t'avais dit dès le départ de faire appel à un expert qui lui t'aurait certainement dit ce que tu voulais savoir, alors maintenant que c'est fait tu te débrouille avec lui.

Ah j'oubliais... OUI tu es le seul ici à avoir rencontré ce problème.

Bon courage pour la suite, mais j'espère quand même que tu nous tiendras informé de la suite de ton affaire histoire que ça serve à d'autres.

Ah ouais ....
Moi j'aime bien cette ambiance ... de franche camaraderie...

j attends l expert c est marqué sur mes autres post......j ai fait comme tu as dit seulement il n as changé qu un seul des 2 joints c est ca le gros probleme..........donc l expert va passer pour verifier que ce soit bien le spy qui fuit.......

sebouille a écrit:

j attends l expert c est marqué sur mes autres post......

Oui j'ai vu, tu nous diras quand même de quoi il retourne une fois qu'il sera passé hein ?

Citation :

j ai fait comme tu as dit seulement il n as changé qu un seul des 2 joints c est ca le gros probleme..........

Ouais bah pour moi il n'en a changé aucun ou alors il s'y est pris comme un manche ce qui ne m'étonnerait guère vu qu'il t'as dit après que ça venait du joint de culasse... on croit rêver

Citation :

donc l expert va passer pour verifier que ce soit bien le spy qui fuit.......

Je parie ma chemise que c'est ça et en plus c'est pas le mais les joints.

oui je pense la meme chose que toi.....maintenant il faut attendre ......je ne sais pas quand l expert va passer......merci pour votre aide une fois de plus...

appel ce matin de l expert......

sans meme avoir vu la voiture en lui exposant le probleme et ou se situe la fuite il m as dit direct que les joint spy n on pas etaient changé.....en plus il connait trés bien les moteurs VM il ne fait exclusivement que cela.......pas de bol pour le garagiste.....
il s occupe esentiellement de chrysler....dodge....chevrolet......pourtant le garagiste n en demort pas du tout....il veut rien savoir c est impressionnant.......

enfin bref....il va essayer de trouver un accord avec le garagiste.....sinon c est rendez vous pour expertise........et comme l expert et sur de la fuite et que le garage ne veut rien savoir c est direction tribunal...........

l expert doit me rappeler pour me tenir informé de la suite des choses.....dés que j en sais plus je vous avertiraient .........

merci a tous

Bah le garagiste ne prendra pas le risque d'aller jusqu'au tribunal...

Ou si il prend le risque c'est qu'il est vraiment c.o.n ou inconscient... compte tenu des réponse qu'il donne je pencherai plus pour la première des deux solutions

Rhoooooooooooo... comme tu y vas là...

Bah attends, t'as vu d’où viens pour lui le patinage de l'embrayage du Van de sebouille ?

Du joint de culasse qui fuit... désolé mais lorsqu'un pro te sort ça c'est qu'il te prend pour un gogo et qu'il est c.o.n comme ses pieds...

Un gros c.o.n bien borné en plus et je pèse mes mots